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Carta dei servizi

Quadro di sintesi Carta dei Servizi Gas

La Carta dei Servizi Gas ha lo scopo di soddisfare le esigenze del cliente e promuovere il miglioramento continuo del servizio di distribuzione del gas.
In questa sintesi sono compresi gli indicatori della Società di Vendita che ha autorizzato la pubblicazione.

PRINCIPI FONDAMENTALI

  • Eguaglianza ed Imparzialità
  • Cortesia
  • Continuità Efficacia ed Efficienza
  • Partecipazione, Proposte e Suggerimenti
  • Chiarezza e Comprensibilità dei Messaggi
  • Identificabilità del Personale
  • Condizioni di Fornitura

ALLEGATI

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